Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026.03.10.-től visszavonásig

1. Szolgáltató adatai

A webshop üzemeltetője:

Név: Tóth-Kovács Lívia egyéni vállalkozó
Székhely: 7985 Kisdobsza, Fő u. 63.
Adószám: 67977945-1-22
Nyilvántartási szám: 51037734
E-mail: info.barnabetextil@gmail.com
Telefonszám:+36305301617

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által üzemeltetett webshopban történő vásárlás feltételeit tartalmazza.

A szerződés nyelve: magyar

2. Vonatkozó jogszabályok

A jelen ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

  • 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv

  • 2001. évi CVIII. törvény – Elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény

  • 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet – a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

  • 1997. évi CLV. törvény – Fogyasztóvédelemről

  • GDPR – General Data Protection Regulation

3. A webshopban megvásárolható termékek

A webshopban az alábbi terméktípusok rendelhetők:

  • készleten lévő termékek

  • egyedi készítésű textiltermékek

  • névre szóló termékek

  • fényképpel készült egyedi termékek

Az egyedi megrendelések minden esetben a vásárló által megadott adatok alapján készülnek.

A termékek képei illusztrációk lehetnek, az egyedi készítés miatt kisebb eltérések előfordulhatnak.

4. Rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket.

  2. Kosárba helyezi a terméket.

  3. Megadja a szállítási és számlázási adatokat.

  4. Kiválasztja a fizetési módot. (Egyedi megrendelés esetén előlegfizetés szükséges, a hátralévő összeg pedig elkészülést követően fizetendő.)

  5. Megrendelés elküldése.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül.

A szolgáltató a rendelést automatikus visszaigazoló e-mailben megerősíti.

5. Fizetési módok

A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • bankkártyás fizetés

  • előre utalás

A termék gyártása egyedi termék esetén a fizetés beérkezése után kezdődik meg.

6. Szállítás

A szállítás az alábbi szolgáltatókkal történik:

  • Magyar Posta Zrt. (MPL futárszolgálat)

  • FoxPost Zrt. csomagautomata

  • Packeta Hungary Kft.

A szállítási díjak a rendelés során kerülnek feltüntetésre.

A szállítási idő:

  • készleten lévő termékek: általában 2–5 munkanap

  • egyedi termékek: gyártási idővel együtt kerül meghatározásra

7. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg.

Az elállási jog azonban nem gyakorolható az alábbi termékek esetében:

  • egyedi gyártású termékek

  • névre szóló termékek

  • kifejezetten a vásárló kérésére készített termékek

  • fényképpel készült egyedi termékek

Ezeknél a termékeknél az elállási jog a jogszabály alapján kizárt.

Készleten lévő, nem személyre szabott termékek esetében a vásárló 14 napon belül elállhat a vásárlástól.

8. Elállás menete

Elállási szándékát a vásárló írásban jelezheti:

  • e-mailben

Az elállás esetén a terméket 14 napon belül vissza kell küldeni.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A szolgáltató a vételárat 14 napon belül visszatéríti.

9. Hibás teljesítés és garancia

A vásárlót a 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv alapján:

  • kellékszavatosság

  • termékszavatosság

illeti meg.

Amennyiben a termék hibás, a vásárló kérheti:

  • javítást

  • cserét

  • árleszállítást

  • vagy elállhat a szerződéstől

10. Fotóval készült termékek és személyiségi jogok

Amennyiben a vásárló fényképet tölt fel vagy küld el, kijelenti, hogy:

  • rendelkezik a kép felhasználási jogával

  • jogosult a képen szereplő személyek hozzájárulására

  • a kép felhasználása nem sérti harmadik személy jogait

A szolgáltató nem vállal felelősséget a jogosulatlanul felhasznált képekért.

A feltöltött képek kizárólag a megrendelt termék elkészítéséhez kerülnek felhasználásra.

11. Adatkezelés

A személyes adatok kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban kerül részletesen szabályozásra.

Az adatkezelés megfelel a GDPR – General Data Protection Regulation rendelkezéseinek.

12. Panaszkezelés

Panasz benyújtható:

  • e-mailben

  • írásban

A szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és válaszol.

A fogyasztó panasszal fordulhat a:

  • lakóhely szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz

  • békéltető testülethez

13. Szerzői jogok

A webshop teljes tartalma (szöveg, képek, grafika) szerzői jogi védelem alatt áll.

A tartalom engedély nélküli felhasználása tilos.

14. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

A módosítás a webshop felületén történő közzététellel lép hatályba.