Szállítási szabályzat

Szállítási Szabályzat

Hatályos: [dátum]

1. Szolgáltató adatai

Név: Tóth-Kovács Lívia egyéni vállalkozó
Székhely: 7985 Kisdobsza, Fő u. 63.
Adószám: 67977945-1-22
Nyilvántartási szám: 51037734

2. Szállítási módok

A webshopban leadott megrendelések kiszállítása az alábbi futárszolgáltatókkal történik:

  • Magyar Posta Zrt. – MPL futárszolgáltatás

  • FoxPost Zrt. – csomagautomata

  • Packeta Hungary Kft. – csomagpont / csomagautomata

A vásárló a rendelés során választhat a rendelkezésre álló szállítási módok közül.

3. Szállítási terület

A webshop elsősorban Magyarország területére szállít.

Amennyiben a vásárló külföldi szállítást szeretne igénybe venni, egyedi egyeztetés szükséges.

4. Szállítási díjak

A szállítási díjak a rendelés során kerülnek feltüntetésre a választott szállítási mód alapján.

 

5. Feldolgozási és szállítási idő

A rendelés feldolgozása a fizetés beérkezése után kezdődik.

készleten lévő termékek

feladás általában 2–5 munkanapon belül

egyedi készítésű termékek

a gyártási idő 5–20 munkanap is lehet a termék típusától függően.

A pontos gyártási idő a termékoldalon vagy a rendelés visszaigazolásában kerül feltüntetésre.

6. Szállítás menete

  1. A vásárló leadja a rendelést a webshopban.

  2. A fizetés beérkezése után a rendelés feldolgozásra kerül.

  3. A termék csomagolása és feladása megtörténik.

  4. A futárszolgáltató értesíti a vásárlót a kiszállításról.

A vásárló a csomag feladásáról e-mail értesítést kap.

7. Csomag átvétele

A vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.

Amennyiben a csomag sérült:

  • kérjük a futár jelenlétében jegyzőkönyvet felvenni

  • a sérülést haladéktalanul jelezni az eladónak

Utólagos reklamációt sérült csomag esetén a szolgáltató nem minden esetben tud elfogadni.

8. Sikertelen kézbesítés

Ha a kézbesítés a vásárló hibájából meghiúsul (például nem veszi át a csomagot):

  • a csomag visszakerül a feladóhoz

  • az újbóli szállítás költsége a vásárlót terheli

9. Egyedi termékek szállítása

Az egyedi gyártású termékek (pl. névre szóló vagy fotóval készült termékek) szállítása csak az elkészítés után történik.

A gyártási idő a szállítási időn felül értendő.

10. Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdés esetén a vásárló az alábbi elérhetőségeken fordulhat a szolgáltatóhoz:

E-mail: info.barnabetextil@gmail.com
Telefonszám:+36305301617